【8月から値上げ】auショップの手続き手数料が改定——『Webなら安い』はずが、番号移行だけ逆に無料から3,850円になっていました

「うちの子のスマホ、そろそろ機種変更せなあかんな」と思って、休みの日にauショップに寄ってみました。

僕はためお。製造業で資材の発注を担当しています。

工場で使う部品の「値上げのお知らせ」は毎月のように見てきましたが、まさか携帯ショップの窓口でも同じ空気になっているとは思っていませんでした。

店員さんに「機種変更の手数料、今は4,950円になってます」と言われて、二度聞き返しました。

前に家族の分を手続きしたときは、3,850円だった記憶があったからです。

調べてみたら、2026年8月1日からauとUQモバイルの手続き手数料が、まとめて改定されていました。

しかも、ただ値上がりしただけではありませんでした。

「Webでやれば安いはず」と思っていた手続きの中に、逆に無料から有料に変わっていたものがあったんです。

この記事では、KDDI公式発表をもとに何がいくら変わったのか、今日どの手続きなら安く済むのかを整理します。

何が変わったのか（店頭）

2026年8月1日から、auショップ・UQスポットの窓口での主な手続き手数料が、そろって値上がりしました。

新規契約・機種変更・SIM再発行が、そろって1,100円の値上げです。

サービスの中身は何も変わっていないのに、窓口に行くだけで払う額が増えます。

Webなら安いと思っていたら、そうでもなかった

ここまでなら「じゃあWebでやろう」で済む話でした。

実際、Webでの手続きは安くなったものもあります。

• eSIMの再発行（回線の種類を変えない場合）：440円 → 無料
• eSIMの再発行（回線の種類を変える場合）：3,850円 → 無料

この2つは、素直にありがたい改定です。

でも、1つだけ逆方向に動いた手続きがありました。

Webでの番号移行（端末を買わない場合）は、これまで無料だったのに、8月1日から3,850円になっています。

「困ったらとりあえずWeb」で乗り切ってきた人ほど、ここでつまずきそうです。

SIMだけ差し替えて番号はそのまま使う、といった手続きを考えていた人は、注意が必要です。

偶然か、1,100円という数字がかぶっている

もうひとつ、気になる数字がありました。

店頭の主な手数料の値上げ幅は1,100円です。

そして、UQモバイルからauへ番号移行した個人契約者には、手続きの翌月以降に「1,100円相当のau PAY残高」が還元される特典が、同じ8月1日から始まっています（法人契約、KDDI・沖縄セルラー間の乗りかえは対象外）。

値上げ分と還元分が、同じ1,100円。

意図的につながっているのかは公式発表からは分かりませんが、数字だけ見ると帳尻が合っているように見えて、ちょっと面白いと思っとうところです。

もう一つ、請求書のことも

これは店頭手続きとは別枠ですが、知っておくと得な話です。

口座振替やクレジットカードでの支払い設定をしておらず、払込取扱票（振込用紙）付きの請求書を発行してもらっている人は、2026年9月1日からその発行手数料が473円→583円に上がります(法人名義は対象外)。

これは、支払い方法を口座振替かクレジットカード払いに変えるだけで、まるごと避けられる手数料です。

毎月払っている人は、110円×12ヶ月で年1,320円の差になります。

今日、確認できること

大事なのは、値上げされたと知って終わりにしないことです。

やることは1つです。

今から予定している手続きが「店頭」か「Web」か、auまたはUQモバイルの公式サイトで先に確認してください。

機種変更やSIMの再発行なら、店頭よりWebのほうが安く、条件によっては無料で済みます。

逆に、番号だけ移して端末は買わない、という手続きを考えている人は、Webだからといって安心せず、3,850円かかる前提で予定を立てたほうがいいです。

払込取扱票で請求書を受け取っている人は、このタイミングで口座振替への切り替えも検討する価値があります。

通信費の値上げは、auだけの話じゃない

正直に言うと、この手の値上げは今回だけでは終わらない気がしています。

Y!mobileが6月、ソフトバンクが7月と、大手キャリア側の料金・手数料改定が今年に入ってから立て続けに起きています。

一方で、楽天モバイルやahamoのように、今のところ値上げの対象になっていない事業者もあります。

「今使っているキャリアが、この1年で何かしら手数料や料金を上げていないか」を一度確認してみるのは、悪くないタイミングだと思います。

僕自身、資材の発注業務で「単価改定のお知らせ」を毎月のように受け取っています。

正直、慣れました。

慣れるとチェックが雑になるのが一番怖いところで、通信費も同じやなと、今回のことで気づかされました。

まとめ

• au・UQモバイルの店頭手数料は2026年8月1日から改定。新規契約・機種変更・SIM・eSIM発行は3,850円→4,950円（+1,100円）
• Webのほうが基本的に安いが、番号移行（端末購入なし）だけは無料→3,850円へ逆に有料化
• UQモバイルからauへの番号移行には1,100円相当のau PAY残高還元の特典あり（法人・KDDI/沖縄セルラー間の乗りかえを除く）
• 払込取扱票の請求書発行手数料も9月1日から473円→583円。口座振替やカード払いに変えれば回避できる
• 今日できることは、これから行う手続きが店頭かWebか、公式サイトで先に確認すること

格安SIMへの乗り換えも含めて選択肢を広げたい人は格安SIMの比較記事、大手キャリアとMVNOでどちらが得か迷っている人はdocomo・au・softbankとMVNOの比較にまとめています。

通信費以外の固定費も一緒に見直したい人は固定費削減ガイドもどうぞ。

本記事は、家計改善を実践する会社員が、KDDI公式発表の情報をもとに執筆しています。

本記事は2026年8月時点の情報に基づく情報提供です。手数料・特典の内容は今後変更される場合があります。最新情報はau・UQモバイルの公式サイトをご確認ください。