Tag: 消費者トラブル
All the articles with the tag "消費者トラブル".
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ネット通販は8日以内なら返品できる？先に見るのは返品特約
ネットで買った服のサイズが合わない。8日以内なら返品できるのでしょうか。通信販売とクーリング・オフの違い、返品特約がある場合とない場合、届いた日からの数え方、販売店へ連絡する前に残す画面を公式情報で整理します。
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AI講座65万円、【副業の面接】が契約に変わったら確認する3点
国民生活センターが2026年9月16日に公表した、副業の採用面接から65万円の講座契約になった相談。仕事と講座の契約を分ける方法、月額でなく総支払額を見る計算、Web会議の勧誘と8日間のクーリング・オフの注意点を整理します。
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分電盤の点検商法、相談6,545件で前年の5倍。平均18万円の交換を迫る電話の見分け方
国民生活センターが2026年9月16日に公表した分電盤の点検商法の相談は、2025年度に6,545件と前年度の約5倍。70歳以上が8割、契約額は平均約18万円です。本物の法定点検との違い、「法律で15年」の嘘、契約してしまった後のクーリング・オフまで整理します。
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「上司の弟です」札幌の特殊詐欺200万円に見た、受け子の新しい肩書き
2026年9月18日、札幌市で80代の男女が計200万円をだまし取られました。息子・孫を名乗る電話のあと、家の前まで来て現金を受け取ったのは「上司の弟」を名乗る別人。役割を分けるこの手口の狙いと、家族ができる備えを整理します。
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「お電話はこちら」ボタンは要注意。NTTファイナンス偽装の新型架空請求
2026年7月下旬から確認されている新手口の架空料金請求詐欺は、SMSに書かれた電話番号ではなく偽サイトの「お電話はこちら」ボタンでネット電話に誘導し、通報による即時停止を回避しています。警察庁の最新統計と、実際の文面・見分け方を整理します。
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【ニセ警察詐欺】認知件数は減ったのに、1件あたりの被害額は300万円増えていた
警察庁の令和8年上半期発表によると、ニセ警察詐欺の認知件数は前年より296件減った一方、被害額は108.9億円増加。1件あたりの被害額を計算すると約300万円増えていました。手口と対策を整理します。
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【千葉豪雨に便乗】レッカーをキャンセルしたら27万円請求されました
2026年8月13日の千葉豪雨で車が水につかった人を狙い、ネット検索で見つけたレッカー業者に依頼したところ、キャンセルしただけで27万5千円や7万円を請求される被害が相次いでいます。千葉県・千葉市の注意喚起と、水害のたびに起こりうる対策を整理しました。
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「解約完了」メールの後にまた引き落とされた——ファッションレンタルRcawaiiを国民生活センターが実名公表
月額制ファッションレンタル「Rcawaii」を提供する株式会社グラングレスについて、解約手続きをしたのに請求が続くという相談が全国の消費生活センターに寄せられ、2026年8月19日に国民生活センターが事業者名を公表しました。相談事例と、解約トラブルに巻き込まれないための備えを整理します。